1. ПРЕАМБУЛА

1.1. Настоящий Договор регулирует взаимоотношения между Интернет-магазином «komfort39.com» (далее по тексту – Продавец) и Покупателем.

1.2. Совершая покупку в Интернет-магазине «komfort39.com», Покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными положениями настоящего Договора (далее по тексту – Условия).

1.3. Интернет-магазин «komfort39.com» сохраняет за собой право изменять Условия в одностороннем порядке.

1.4. Адрес действующей редакции Условий в сети интернет: https://komfort39.com/dogovor-distancionnoj-kupli-prodazhi-tovara-publichnaya-oferta/

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Продавец – ИП Холодов Роман Вячеславович, ОГРНИП 312392625400042.

Покупатель – любое полностью дееспособное физическое лицо, либо юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты (Договора) на приведенных ниже Условиях.

Интернет-магазин «komfort39.com» – официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу: https://komfort39/dogovor-distancionnoj-kupli-prodazhi-tovara-publichnaya-oferta/. Понятия Интернет-магазин и Сайт, в рамках настоящего Договора, являются равносильными и трактуются аутентично по контексту ниже.

Личный кабинет – Интернет-ресурс, позволяющий Покупателю получать индивидуальную идентификацию, доступ к дополнительным услугам ресурса, управлять дополнительными услугами ресурса, а также получать дополнительную информацию о Товаре.

Товар – объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и предлагаемый к продаже в Интернет-магазине «komfort39.com».

Заказ – Товар и услуги, согласованные Покупателем и Продавцом, относительно которых у Покупателя и Продавца возникают взаимные обязательства на согласованных Покупателем и Продавцом условиях.

Договор купли-продажи и/или Договор и/или оферта/публичная оферта – настоящий договор.

Сайт – https://komfort39.com

Правила продажи – Правила продажи Товаров в Интернет-магазине, расположенные по интернет-адресу https://komfort39.com/dogovor-distancionnoj-kupli-prodazhi-tovara-publichnaya-oferta/, и являющиеся неотъемлемой частью настоящего Договора.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ (УСЛОВИЯ)

Настоящий Договор, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в адрес любого дееспособного физического лица, либо юридического лица, заключившего с Продавцом договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержащих все существенные условия Договора.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4. СТАТУС ПРОДАВЦА (ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН «komfort39.com»)

4.1. Сделки, совершенные посредством Интернет-магазина, регулируются Договором купли-продажи на условиях публичной оферты. Произведя акцепт оферты, выраженный в оплате оформленного в Интернет-магазине заказа, Покупатель получает в собственность Товар на условиях Договора купли-продажи.

4.2. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

4.3. Продавец предоставляет Покупателю возможность получения телефонных консультаций по номерам телефона, e-mail, указанным на сайте Интернет-магазина, а также посредством формы обратной связи, предлагаемой на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением Заказа.

4.4. Информация, размещенная в Интернет-магазине, является общедоступной, если иное не установлено настоящим Договором.

4.5. Интернет-магазин имеет право направлять Покупателю по электронной почте или смс информацию о развитии Интернет-магазина, новых возможностях Интернет-ресурса, изменении ассортимента Товара.

4.6. Продавец также имеет право направлять информацию о доставке и оплате Товара на указанный при оформлении Заказа Покупателем номер телефона путем смс-сообщений, а также путем направления информации на e-mail Покупателя.

5. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

5.1. Покупателем является физическое или юридическое лицо, оформившее заказ в Интернет-магазине на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты).

5.2. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации.

5.3. Оплата Покупателем оформленного в Интернет-магазине заказа означает полное согласие Покупателя с условиями Договора купли-продажи (публичной оферты) и является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

5.4. Использование ресурса Интернет-магазина для просмотра и выбора Товара, а так же для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

5.5. Оплачивая оформленный в Интернет-магазине Товар, Покупатель, тем самым, подтверждает, что ему Продавцом была предоставлена информация об основных потребительских свойствах заказываемого Товара и адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, наименовании Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

6. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

6.1. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам.

6.2. Продавец не сохраняет логин и пароль Покупателя, все указанные Покупателем при регистрации данные хранятся в зашифрованном виде.

6.3. Воспользоваться скидкой постоянного покупателя или бонусной картой можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо делать заказы после входа на сайт под своим логином. Скидка постоянного покупателя или бонусная карта привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя или бонусная карта не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Покупатель может пользоваться скидкой или картой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Для защиты своих персональных данных, Компания komfort39.com обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные и полученные при регистрации на Сайте. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо по адресу: info@komfort39.com.

7.2. Акцептируя Договор (настоящую публичную оферту), Покупатель своей волей и в своем интересе выражает согласие и разрешает Продавцу:

7.2.1. обрабатывать персональные данные Покупателя, а именно: пароль и логин, фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес, паспортные данные, данные о регистрации по месту жительства, данные о месте фактического проживания, домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, платежные/банковские реквизиты (в т.ч. номер кредитной карты) в следующих целях:

  • для регистрации Покупателя на Сайте;
  • исполнения Договора, заключенного в порядке акцептации Покупателем настоящей публичной оферты, в т.ч., оформления Заказа Покупателем, формирования платежных документов, оформления передаточных и иных документов в связи с Заказами Покупателя;
  • для целей функционирования Интернет-магазина, оценки и анализа работы Сайта;
  • для технической поддержки зарегистрированных Покупателей при оформлении покупок через Интернет-магазин.

7.2.2. в ходе обработки персональных данных Покупателя совершать с использованием средств автоматизации или без использования таких средств сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Покупателя;

7.2.3. обрабатывать персональные данные Покупателя согласно п.7.2.2 Договора электронным способом и в печатном виде.

7.3. Продавец обязуется обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться к Продавцу с письменным требованием о прекращении обработки его персональных данных. Указанные требования направляются по адресу: info@komfort39.com.

8. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

8.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар в количестве необходимом Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящего Договора. Наименование и количество Товара указывается Покупателем при оформлении заказа посредством Интернет-магазина, согласно ассортимента Товара указанного Продавцом.

8.2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине в том числе:

а) добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине;

б) самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;

в) оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;

г) выполнение Заказа и передача Товара Покупателю в собственность на условиях настоящего Договора.

8.3. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

9.1. Продавец обязуется:

9.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в разделе 17 настоящего Договора.

9.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством РФ и условиями настоящего Договора в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

9.2. Продавец имеет право:

9.2.1. Изменять условия настоящего Договора, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

9.2.2. Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: – предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов Покупателя; – своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

9.2.3. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

9.2.4. Получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется Продавцом для установления личности посетителя.

9.2.5. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, посредством направления соответствующего сообщения на e-mail Продавца – info@komfort39.com.

9.2.6. Продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.9.3.3.1. настоящего Договора.

9.2.7. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на Сайте, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на Сайте. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

9.3. Покупатель обязуется:

9.3.1. До момента заключения настоящего Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами, ассортиментом Товара, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.

9.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

9.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.

9.3.3.1. Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой, либо системой электронных платежей, иным способом безналичной оплаты), то Покупатель обязан оплатить свой Заказ не позднее 2-х суток с момента его оформления. По истечении указанного времени стоимость Заказа может быть изменена Продавцом. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

9.3.4. Соблюдать условия настоящего Договора.

9.3.5. Принять переданный ему Товар, приобретенный им в соответствии с оформленным Заказом.

10. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

10.1. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Так, цветовая гамма того или иного Товара может отличаться от фактической в зависимости от цветовой матрицы экрана, на котором она отображается. Также может быть отличие элементов дизайна, фактическое отличие цвета Товара как на тон темнее, так и на тон светлее. Сопровождающие Товар документы могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на Сайте.

10.2. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ в Интернет-магазине, указывая наименование и количество необходимого Товара с учетом необходимых требований.

10.3. После завершения процесса оформления Заказа, ему присваивается идентификационный номер.

10.4. Для подтверждения получения Заказа Покупателю высылается информационное письмо, на указанный им электронный адрес. В письме указывается № заказа Продавца, дата оформления Заказа, перечень заказанных Товаров с ценами и суммой доставки, реквизиты для оплаты Покупателю.

10.5. Если после оформления Заказа обнаружится, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя, а также вносит соответствующие комментарии в Заказ. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве и ассортименте, имеющемся в наличии, или аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа в течение 2 (двух) календарных дней с момента уведомления, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

10.6. После оформления Заказа Покупателем, Продавец осуществляет его обработку и уточнение наличия заказанных Покупателем позиций на складе до (двух) рабочих дней, при условии своевременной оплаты стоимости Товара. В случае поступления денежных средств на счет Продавца с нарушением сроков, установленных настоящим Договором, срок для обработки Заказа начинает течь с момента поступления названных денежных средств на счет Продавца.

11. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

11.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения заказа до момента передачи специализированной организации для доставки Покупателю составляет до 14 (десяти) рабочих дней. В исключительных случаях срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. По истечении срока обработки Заказа Товар передается специализированной организации для доставки его Покупателю. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа и за отсутствующий Товар вернуть денежные средства Покупателю.

11.2. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.

11.3. Обязанность Продавца по доставке Товара Покупателю считается исполненной с момента передачи Товара специализированной организации для доставки Покупателю.

12. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

12.1. Покупатель осуществляет предварительную оплату Товара в размере 100 (сто) % от полной стоимости Заказа.

12.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в Интернет-магазине.

12.3. Цены в Интернет-магазине указаны в рублях Российской Федерации за единицу Товара. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке соразмерно изменять цену Товара в Интернет-магазине. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

12.4. При безналичной форме оплаты обязательства Покупателя по уплате цены Товара считаются исполненными с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Продавца, указанный при оформлении Заказа.

12.5. Стоимость доставки Товара, заказанного через Интернет-магазин, зависит от действующих тарифов организации, обеспечивающей доставку Товара.

12.6. Цена Товара указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования Заказа. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

12.7. Стоимость доставки выбранного Покупателем Товара, указанная на Сайте при формировании Покупателем Заказа является окончательной при условии указания Покупателем верного фактического адреса доставки.

12.8. При оформлении Заказа, до момента зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца, количество Товара и его ассортимент, Продавцом не резервируется. Продавец не может гарантировать доступность Товара на складе Продавца в количестве, указанном в момент оформления Заказа, как следствие, могут увеличиться сроки обработки Заказа

13. ДОСТАВКА ТОВАРА

13.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в пределах территории Калининградской области Российской Федерации.

13.2. Покупатель при оформлении Заказа самостоятельно выбирает способ доставки Товара.

13.3. Стоимость доставки Товара по территории РФ определяется Тарифами организации, осуществляющей доставку Товара.

13.4. Место передачи Товара Покупателю определяется по адресу, указанному в оформленном Покупателем Заказе.

13.5. Доставка, равно как и передача Товара Покупателю, осуществляется только после полной оплаты Покупателем стоимости оформленного Заказа.

13.6. Передача заказанного Товара Покупателю также может осуществляться в согласованном Покупателем и Продавцом Пункте выдаче Товара.

13.7. Во избежание случаев мошенничества, при вручении Товара Покупателю лицо, осуществляющее доставку Товара вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя.

13.8. При принятии Заказа от курьера, Покупатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

13.9. Продавец не несет ответственности за сроки поставки Товара, установленные специализированной организацией, а также в случае, если Товар не доставлен по вине Покупателя (неправильно указан адрес, отсутствие Покупателя по указанному адресу и т.д.).

13.10. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи Товара специализированной организацией Покупателю.

13.11. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

14.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, заказанного на Сайте.

14.2. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

14.3. Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

15. ОТЗЫВ (ПРИОСТАНОВКА) ОФЕРТЫ

15.1. Отзыв (приостановка) настоящей оферты (Договора) может быть осуществлен Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа Продавца от принятых на себя обязательств по уже заключенным договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем Интернет-магазине (на Сайте), с указанием точного времени отзыва Оферты, не менее чем за 12 (двенадцать) часов до факта наступления события отзыва (приостановки) оферты.

16. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

16.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего Договора. Обстоятельства Непреодолимой Силы (форс-мажор) означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка устранения этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения условий настоящего Договора.

17. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

17.1. Отношениям между Покупателем и Продавцом, в части не предусмотренной условиями настоящего Договора, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

17.2. Все возникающее споры, в рамках настоящего Договора, Покупатель и Продавец будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения Сторонами, спор будет передан на рассмотрение соответствующие инстанции.

17.3. Покупатель и Продавец признают равную с подлинниками юридическую силу переписки и документов, связанных с заключением договора между Покупателем и Продавцом в порядке акцептации Покупателем настоящей оферты.

17.4. Признание судом недействительности какого-либо положения Договора не влечет за собой недействительность остальных положений настоящего Договора.

17.5. Приложения к Договору являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

18. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

18.1. Стороны признают, что исполнение обязательств по Договору возникает у Сторон с момента оформления Покупателем Заказа и, соответственно, присоединения к настоящему Договору.

18.2. Настоящий Договор действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств или до момента отзыва акцепта настоящей Оферты.

20. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИП Холодов Роман Вячеславович 
Фактический адрес: 236006 г. Калининград, Солнечный бульвар, 18А
ИНН: 390502762329
ОГРНИП: 312392625400042
Свидетельство о регистрации серия 39 №001517324 от 10.09.2012г.

Банковские реквизиты
Расчетный счет: 40802810032580003540
в Филиал “Санкт-Петербургский” АО «АЛЬФА-БАНК»
236022, Россия, Калининградская область, г. Калининград, площадь Победы, д. 4
Кор. счет: No 30101810600000000786
БИК: 044030786